Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de cotizar

Cómo funciona el catálogo, cómo pedir una cotización y qué esperar de las fichas técnicas. Si tu duda no está aquí, escríbenos.

Cotizaciones y precios

¿Por qué el catálogo no muestra precios?

Porque en material eléctrico el precio depende de la cantidad, del plazo y de las condiciones de cada proyecto. En lugar de publicar una lista que quedaría desactualizada, cotizamos cada caso. Arma tu lista en el carrito de cotización y te respondemos con precios y disponibilidad.

¿Cómo pido una cotización?

Agrega los productos con su cantidad al carrito de cotización y envía la lista por WhatsApp o correo. El paso a paso está en Cómo cotizar.

¿Necesito crear una cuenta para cotizar?

No. Puedes armar tu lista y enviarla sin registrarte. Solo necesitamos un medio de contacto para responderte con la cotización.

¿Hasta cuándo es válido el precio que me envían?

Los precios y el stock que te enviemos son los vigentes al momento de la cotización. Si el material tiene una variación importante de precio o el plazo de entrega cambia, te avisamos antes de confirmar el pedido.

Productos y stock

¿Tienen stock de todo lo que aparece publicado?

El catálogo muestra lo que manejamos, no un inventario en tiempo real. Al cotizar te confirmamos la disponibilidad real y el plazo de cada ítem. Si algo no está disponible, te proponemos un equivalente.

¿Puedo comprar cable por metro?

Sí. En los cables que se venden a granel puedes elegir la presentación por metro o la caja completa con el selector que aparece en la ficha del producto, y luego indicar la cantidad.

¿Qué pasa si no encuentro un producto?

Escríbenos. El catálogo en línea es una parte de lo que manejamos y lo ampliamos constantemente. Déjanos el código o la descripción y te decimos si lo conseguimos.

¿A qué zonas del país despachan?

Despachamos a todo el Perú. La modalidad y el plazo se definen en cada cotización: indícanos la ciudad y la fecha en que necesitas el material en obra y te confirmamos cómo llega.

Fichas técnicas y normas

¿Dónde veo la ficha técnica de un producto?

En la página de cada producto, junto a las especificaciones, encontrarás el botón de ficha técnica cuando el fabricante publica el documento. Se abre en PDF y puedes descargarlo.

¿Cómo sé si un producto cumple la norma que me piden en obra?

Cada ficha indica las normas y certificaciones declaradas por el fabricante. Cuando un producto no cumple una norma que suele darse por supuesta, lo decimos explícitamente en la descripción. Si tienes una duda puntual, consúltanos antes de cotizar.

¿Pueden ayudarme a elegir entre dos productos parecidos?

Sí, es parte del trabajo. Cuéntanos para qué es el material y qué te exigen en el proyecto, y te decimos cuál conviene y por qué.

¿Tu duda no está aquí?

Escríbenos con el código, la descripción o una foto de lo que necesitas. Te respondemos en horario de atención.

O escríbenos a hifi_microelectronica@hotmail.com · Lunes a sábado de 9:00 a 19:00